Garantie


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3 ans de garantie premium


Si votre achat ne s’est pas déroulé comme vous l’auriez souhaité, merci de nous contacter directement via service@travando.de. Nous répondrons à votre message dans un délai de 24 heures.

La satisfaction de nos clients est tout en haut de notre liste de priorités.Kiet Lam, Director
En tant que fabricant de produits de voyage et de petite maroquinerie, nous prenons en charge une garantie de 3 ans pour les produits indiqués ayant été enregistrés dans un délai de 4 semaines après la date d’achat sur travando.de/garantie – cela en plus des droits légaux de l’acheteur envers le vendeur en cas de manquements qui ne seront pas réduits par la garantie TRAVANDO premium. Cette déclaration de garantie vaut uniquement envers les consommateurs, c’est-à-dire tous les clients finaux particuliers.
La garantie inclut : pendant la période de garantie, nous nous chargeons gratuitement de réparer les défauts liés à des erreurs de matériau ou de confection, par échange ou par réparation du produit, selon notre choix. La garantie vaut dans tous les pays du monde.
Condition : la condition pour avoir droit aux services de garantie est l’enregistrement de votre produit dans les 4 semaines qui suivent son achat sur travando.de/garantie
Sont exclus de la garantie : les dommages par une utilisation non conforme du produit, comme un non-respect des indications de la notice, l’usure normale ainsi que des défauts dont l’influence sur l’utilisation du produit est négligeable.
Pour une demande de garantie, veuillez nous contacter via le formulaire de contact, via Amazon. DE ou par mail sur service@travando.de afin que nous puissions trouver une solution rapide et simple.
Garant : TRAVANDO est une marque de la Nikolaev Alexander, Lam Tuan-Kiet GbR, Sankt-Gallen-Ring 213, 90431 Nuremberg, contact: mail: service@travando.de